互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展催生了一批新的業(yè)態(tài)和職業(yè)，其中最為耀眼的是網(wǎng)絡(luò)直播的傳播形式及網(wǎng)絡(luò)主播這一職業(yè)。新冠病毒疫情的發(fā)生則使網(wǎng)絡(luò)直播更加廣泛和深入地進(jìn)入百姓的生活，網(wǎng)絡(luò)主播也具有了越來越強(qiáng)的人氣和影響力。相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)主播的能力、素質(zhì)、資質(zhì)以及良莠不齊的狀況也日益引起社會(huì)的關(guān)注，對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行職業(yè)規(guī)范和培訓(xùn)的呼聲日益高漲。

疫情期間，線上課堂、線上辦公已成為疫情期間的新業(yè)態(tài)。人們默默地把絕大多數(shù)生活場景從線下轉(zhuǎn)移到線上，包括學(xué)習(xí)、工作和購物。門可羅雀的線下傳統(tǒng)行業(yè)將商品賣進(jìn)了直播間，直播賣化妝品、賣服裝，還有直播賣房、賣車、賣農(nóng)產(chǎn)品……。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國在線直播行業(yè)用戶規(guī)模已增長至5.04億人，增速為10.6%，2020年將保持快速增長勢頭，用戶規(guī)模有望達(dá)到5.26億人，在中國網(wǎng)民數(shù)量中占比過半。

日前，中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，從直播電商購物流程中的宣傳、直播、商品、支付方式、物流、售后等各節(jié)點(diǎn)滿意度來看，消費(fèi)者滿意程度最高的是支付環(huán)節(jié)，為79.1分;滿意程度最低的是宣傳環(huán)節(jié)，為64.7分。受訪消費(fèi)者對(duì)主播夸大和虛假宣傳、在直播間播放不能說明商品特性的鏈接進(jìn)行售賣等兩個(gè)問題意見較多。中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說“要引導(dǎo)直播電商行業(yè)健康有序發(fā)展，既要推進(jìn)社會(huì)共治，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，也要強(qiáng)化監(jiān)管，明確直播電商經(jīng)營者特別是直播電商平臺(tái)經(jīng)營者責(zé)任義務(wù)。尤其要聚焦關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)主播群體的規(guī)范管理。

2020年1月1日起，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、文化和旅游部、國家廣播電視總局聯(lián)合頒布的《網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)管理規(guī)定》(國信辦通字[2019]3號(hào))正式施行。規(guī)定要求網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)提供者(平臺(tái))落實(shí)信息內(nèi)容安全管理主體責(zé)任，對(duì)網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)使用者(包括網(wǎng)絡(luò)主播)加強(qiáng)管理。同時(shí)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)使用者應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，提高政治意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

基于直播行業(yè)的迫切需要，為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)視聽主播從業(yè)者的職業(yè)能力和素養(yǎng)，國家廣播電視總局廣播影視人才交流中心擬于5月中旬舉辦一期“網(wǎng)絡(luò)視聽主播崗位職業(yè)能力素養(yǎng)培訓(xùn)班”，本期培訓(xùn)班由國家廣播電視總局人才交流中心主辦，北京新廣匯賢人力資源管理有限責(zé)任公司承辦，北京企業(yè)管理研修學(xué)院及北京博睿思遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司具體執(zhí)行。培訓(xùn)內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)政策法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)直播基本素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營管理三部分組成，考核內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)主播理論基礎(chǔ)和主播互動(dòng)實(shí)操技能兩部分構(gòu)成。培訓(xùn)班采用在線直播授課、線上筆試和實(shí)操考核的模式?？己顺煽兒细裾呖色@得國家廣播電視總局人才交流中心頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)主播崗位培訓(xùn)合格證書，證書信息可在國家廣電人才培訓(xùn)網(wǎng)(www.nrtatalent.cn)上進(jìn)行查驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)尤其互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來媒介變革的新載體和新形態(tài)，正在形成獨(dú)特的直播文化。憑借便捷、直觀、真實(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)直播大大拓展文化藝術(shù)傳播邊界。直播的 “所見即所得”，能夠幫助消費(fèi)者建立對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)直觀的信任感;同時(shí)，直播把單向購買變成雙向互動(dòng)，交流更有溫度和趣味性，更多普通人走到創(chuàng)作、生產(chǎn)和傳播前沿，給互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新機(jī)遇。不論是已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)主播的新媒體人，還是將要涉足該行業(yè)的萌新主播，其行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化已是大勢所趨，而接受職業(yè)培訓(xùn)則是擺在他們面前的一個(gè)機(jī)會(huì)和一條必由之路。(肖息)

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