在袁輝看來(lái)，傳統(tǒng)的制造業(yè)會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段，第一個(gè)階段是自動(dòng)化，從手工生產(chǎn)進(jìn)入自動(dòng)化生產(chǎn)階段;第二個(gè)是進(jìn)入數(shù)字化生產(chǎn)階段，因?yàn)樵谏a(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù);第三個(gè)是進(jìn)入智能化階段。從全球制造業(yè)來(lái)看，不同的國(guó)家和企業(yè)面臨的階段不同。
“人工智能對(duì)于制造業(yè)的變革，未來(lái)會(huì)在三個(gè)階段當(dāng)中逐步呈現(xiàn)，至少在4個(gè)方面會(huì)有重大賦能。”袁輝認(rèn)為，第一個(gè)方面是預(yù)先性維護(hù)，對(duì)于大型的、高附加值的設(shè)備，維護(hù)時(shí)間具有不確定性，這導(dǎo)致成本很高，價(jià)值很低，通過(guò)人工智能對(duì)于數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，可以用最合適的性?xún)r(jià)比維護(hù)。
第二是異常的檢測(cè)，如今我們要么用人工，要么初級(jí)的判斷在什么時(shí)候產(chǎn)生異常，這個(gè)地方?jīng)]有有效的改變未來(lái)的生產(chǎn)模式。第三個(gè)是工藝流程再造，現(xiàn)在整個(gè)需求也在不斷的變化，從大規(guī)模的生產(chǎn)制造到個(gè)性化的需求生產(chǎn)，工藝流程會(huì)產(chǎn)生很多新的附加值。最后是客服，不僅僅是傳統(tǒng)的電話客服，機(jī)器和生產(chǎn)，機(jī)器和人之間有很多的服務(wù)。
“從機(jī)器化，到數(shù)字化，到智能化，從不同的維度人工智能都能夠賦予制造業(yè)在未來(lái)有不一樣的展現(xiàn)。”袁輝認(rèn)為，在新興科技面前，傳統(tǒng)模式發(fā)生著變化。
人工智能后人類(lèi)面臨“轉(zhuǎn)崗”
談及中國(guó)人工智能的發(fā)展，袁輝認(rèn)為，人工智能不僅是靠數(shù)據(jù)，還有應(yīng)用產(chǎn)品等幾方面的綜合考量。從全球來(lái)看，人工智能都還處于早期階段，但從最近兩年的發(fā)展情況來(lái)看，中國(guó)人工智能方面的實(shí)力在全球處于領(lǐng)先位置。
“對(duì)企業(yè)而言，成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但人工智能這條路本來(lái)就比較新，所以我們前面基本上沒(méi)有尾燈，自己往前走的同時(shí)，同行者越來(lái)越多，可以互相借鑒。”他說(shuō)。
2017年7月國(guó)務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)非常艱巨，必須加快人工智能深度應(yīng)用，培育壯大人工智能產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。袁輝認(rèn)為，“隨著國(guó)家政策的不斷支持，中國(guó)企業(yè)在人工智能領(lǐng)域是大有可為。”
人工智能發(fā)展有著良好的外部環(huán)境的同時(shí)，袁輝也坦言，還面臨著人才短缺等問(wèn)題。對(duì)于人才培養(yǎng)和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，他建議，理論研究很重要，但不能脫離產(chǎn)業(yè)單獨(dú)去做理論研究。跟產(chǎn)業(yè)的直接結(jié)合、技術(shù)落地是一個(gè)重要的話題，這對(duì)教育本身提出了更高的要求。
人工智能會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的工作崗位造成怎樣的沖擊?袁輝分享了一組數(shù)據(jù)，“這種沖擊有些數(shù)據(jù)超出了大家的想象。比如智能客服，很多企業(yè)都有呼叫中心，我們?cè)?jīng)幫一個(gè)銀行在一年之內(nèi)節(jié)省了9000名崗位。先進(jìn)的呼叫中心在未來(lái)的三到五年將不再需要人工存在。”
“未來(lái)人類(lèi)不一定面臨大面積的失業(yè)，但是我們會(huì)面臨大面積的轉(zhuǎn)崗。”袁輝進(jìn)一步指出。相反，袁輝認(rèn)為，如果工作是人類(lèi)所無(wú)法描述清楚、非常復(fù)雜的，比如說(shuō)教師中的高級(jí)教師或者特殊教育，在目前這是比較難以取代的。
關(guān)鍵詞： 人工智能 創(chuàng)始人 機(jī)器人
