新浪科技 楊雪梅
直播行業(yè)最近不太平。
國慶前夕,斗魚App默默從手機應(yīng)用市場下架,因已封禁主播陳一發(fā)直播間仍然出現(xiàn)大量打賞、彈幕運行情況;隨后,虎牙因為頭部女主播戲唱國歌而陷入輿論風波。
在內(nèi)容監(jiān)管這個老生常談的問題上,一家上市直播平臺和一家正在上市的直播平臺面臨了同樣的困境。與此同時,行業(yè)內(nèi)其他直播平臺想必正瑟瑟發(fā)抖,加強對主播和內(nèi)容的管理,并盡量保持低調(diào)。這里面應(yīng)該也包括映客。
相比而言,今年7月港交所上市的映客就低調(diào)多了,沒什么大的動靜。但新浪科技發(fā)現(xiàn),今年開始,映客其實一直都在悄咪咪探索新業(yè)務(wù),社交游戲、映客嚴選商場、營銷平臺、AI技術(shù)、藝人經(jīng)紀……映客的這些新探索這些你可能都沒有聽說過,尤其低調(diào)浮出水面的映客嚴選。
映客有個嚴選
映客在微信上推出了一款涉及周邊、進口美妝、美食、奢侈品包等多種品類的微商城,并有故宮文創(chuàng)、飯爺食鋪等品牌入駐其中。
映客嚴選
新浪科技了解到,這款電商微商城早在今年4月份就悄悄上線了。像滴滴出行、摩拜單車、英語流利說等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇通過有贊在微信開店一樣,映客嚴選也是通過有贊在微信賣貨。有贊方面表示,其實幾家的微商城并沒有本質(zhì)上的區(qū)別,都是在公眾號或者App里植入了有贊商城。
但不一樣的是,滴滴出行、摩拜單車、英語流利說等主要售賣業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品,如課程、月卡,及周邊衍生品等,而映客嚴選從生活電商的角度切入,不僅售賣品牌周邊,還涵蓋吃喝玩樂穿等時尚生活相關(guān)的多個方面,甚至包括全球購。單品價格也從數(shù)十元到2、3萬元不等。
其他App主要售賣業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品
不過,新浪科技觀察發(fā)現(xiàn),映客嚴選目前并不成熟,商品數(shù)量并不多,首頁一些商品是下架或者缺貨的狀態(tài),而每月可更新四次的映客嚴選服務(wù)號,也兩個月未更新了,之前都保持正常更新。
映客嚴選
筆者下了一單進口保濕噴霧,咨詢客服商品是否為自營,超過十天并未得到回復(fù)。
與其他直播或短視頻平臺只賣周邊類產(chǎn)品的電商業(yè)務(wù)相比,映客嚴選儼然是要做大而全的電商平臺。有人提出了疑問,這不是很像網(wǎng)易嚴選嗎?
對此,映客方面表示,映客嚴選目前還是“內(nèi)部測試的階段“,暫不對外公布和回應(yīng)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,映客嚴選應(yīng)該算是映客在商業(yè)化上面的擴充和探索,但關(guān)于怎么跟直播掛鉤還是比較疑惑。
其實,在今年5月份的時候,映客簡單做過一次嘗試,即當時櫻花女生晚會活動的獎品就來自于映客嚴選。通過活動為微商城引流,是其中一種方式。此外,在新浪科技看來,通過主播帶貨帶流量,可能也是一種方式。
行業(yè)內(nèi)直播、短視頻領(lǐng)域網(wǎng)紅帶貨,主要引流到網(wǎng)紅自己的淘寶店鋪或者微店,映客嚴選這種方式,或許可以把流量集中到自己的電商平臺上,借此把消費者沉淀下來。不過,如何讓主播心甘情愿為平臺帶貨、讓粉絲和消費者聚集并認可映客嚴選,還是一個大的“工程”,這其中包括了電商經(jīng)常存在的質(zhì)量、品牌授權(quán)、物流、售后等問題,以及與主播之間的利益劃分。
目前來看,映客的電商策略還是一個謎。
社交游戲、廣告營銷能緩解映客的焦慮嗎?
除了電商,映客近一年還嘗試了社交游戲。在其上市前的招股書中提到,募資用途第一條就是開發(fā)游戲,且正在開發(fā)一款以卡牌游戲為特色的社交游戲,先期投入970萬元,預(yù)計還將持續(xù)投入6000萬元。映客計劃于未來兩年中發(fā)布數(shù)款社交小游戲及小程序。
直播與游戲存在天然的互動性,且用戶屬性相似。直播平臺涉足游戲,映客并非第一家,此前花椒也曾上線過互動小游戲。靠直播大翻身的社交平臺陌陌也曾“變身”為一家游戲公司,移動游戲為其盈利帶來了很大的貢獻,近期還與萬代聯(lián)手打造了社交手游《數(shù)碼寶貝:相遇》。
但是,目前國內(nèi)游戲版號發(fā)放工作至今已經(jīng)暫停半年,且今年內(nèi)版號重啟的可能性并不大,騰訊、網(wǎng)易等大公司的游戲業(yè)務(wù)紛紛受影響。游戲業(yè)內(nèi)人士表示,即使是社交小游戲,想要變現(xiàn)的話必須要版號,不然用戶沒法付費。
或許,游戲可以為映客帶來流量,但大投入之后收獲商業(yè)化變現(xiàn),現(xiàn)階段來看幾乎是不可能的。
在游戲之前,映客也嘗試了廣告營銷、綜藝。其中早在2016年就成立了“映天下”廣告營銷平臺,主要對接主播達人和品牌主。通過這一平臺,映客也涉足了達人經(jīng)紀服務(wù),簽約合作時尚、美妝、美食等領(lǐng)域的網(wǎng)紅達人,幫助他們變現(xiàn)。
根據(jù)映客8月底發(fā)布的財報顯示,映客的收入主要來自直播、網(wǎng)絡(luò)廣告及其他。其中直播收入在上半年總營收中占比高達97.7%,為22.28億元,網(wǎng)絡(luò)廣告占2.1%。在此之前,2015年、2016年、2017年三年間,映客直播業(yè)務(wù)所得占總收入比重分別為94.6%、99.8%、99.4%。
可見,即使映客近幾年一直在探索新的變現(xiàn)方式,但還是更多拘泥于直播收入,營收結(jié)構(gòu)并沒有明顯的改變。
以上種種背后,能看出映客上市之后面臨的巨大壓力。對其來說,目前發(fā)展較為平穩(wěn),但也急需要尋求新的變現(xiàn)方式,講好接下來的增長故事。畢竟,秀場打賞模式較為單一,未來渺茫。
秀場直播模式之困:用戶時間被搶占 付費用戶數(shù)下降
映客是千播大戰(zhàn)中生存下來,并率先上市的。但現(xiàn)在的映客卻已經(jīng)不再是高速成長期,高喊 “你丑你先睡,我美我直播”口號的網(wǎng)紅平臺了。
差不多同期上市的直播平臺中,虎牙估值470億元,但映客上市時估值40多億,不及前者十分之一。這或許也是秀場直播與游戲直播平臺的差異體現(xiàn)。
市場上的娛樂化產(chǎn)品越火爆,秀場直播的焦灼就越顯現(xiàn)。一位業(yè)內(nèi)人士表示,秀場直播最大的問題在于“越來越依賴大R——就是付費很多的用戶,而且付費用戶在減少。”付費用戶在減少的原因在于,抖音、快手等短視頻App,以及其他層出不窮的娛樂化App,搶占了用戶時間。
在一位使用過映客的用戶眼里,映客早在前年就顯示出了頹勢“用的人很少了,體驗不太好,比方說在直播里唱歌,就連周杰倫那么火的歌手,也只有六七首歌。里面的歌很陳舊,已經(jīng)很久沒用過了?,F(xiàn)在周圍的人都在用抖音。”
其實,打賞付費的危機不僅僅出現(xiàn)在映客身上,上述用戶表示,現(xiàn)在直播平臺對打賞的抽成很高,導(dǎo)致一些非頭部主播失去了興趣。
對直播平臺來說,一方面,打賞模式單一、可持續(xù)性弱;另一方面,頭部主播屢屢觸犯紅線,導(dǎo)致平臺面臨品牌和經(jīng)濟的巨大損失。比如前幾天被封禁的虎牙“莉哥”,是抖音非常頭部的達人,粉絲超過5000萬,網(wǎng)傳她與虎牙的簽約費高達2500萬元;此前被封禁的陳一發(fā),也是斗魚簽約的頭部主播。
在直播這個大戰(zhàn)場上,似乎誰都不太好過。日前,在參加活動時,映客CFO李勁還發(fā)言稱,希望投資者對直播行業(yè)多點耐心和信心,把眼光放得長遠一些。不過,即使投資者有耐心,用戶和市場會有耐心嗎?