在感恩節(jié)的余溫中,美國(guó)一年一度的“黑色星期五”與網(wǎng)購(gòu)星期一相繼開(kāi)啟購(gòu)物狂歡大幕。據(jù)Adobe Analytics統(tǒng)計(jì),美國(guó)“黑五”的整體線上銷售額達(dá)到了62.2億美元,同比去年增長(zhǎng)23.6%,創(chuàng)歷史新高。Adobe還預(yù)計(jì),網(wǎng)購(gòu)星期一的銷售額將同比增長(zhǎng)17.6%,達(dá)到78億美元。
不過(guò),這事兒的槽點(diǎn)不在于此,《福布斯》商業(yè)雜志網(wǎng)站11月23日在報(bào)道中表示: “和中國(guó)‘單身節(jié)’相比,‘黑五’只是一個(gè)零頭”。
反觀國(guó)內(nèi)“雙十一”這10年歷程,成交金額從5200萬(wàn)元到2135億元,簡(jiǎn)單的數(shù)字演變背后,至少可以看出中國(guó)經(jīng)濟(jì)層面的變革:
一是見(jiàn)證消費(fèi)升級(jí)。“雙十一”的10年歷程,正將這個(gè)節(jié)日從“淘便宜”向“淘精品”過(guò)渡,很多消費(fèi)升級(jí)的需求經(jīng)過(guò)“有促銷”的刺激,被再次放大。從跨區(qū)域到跨境的海量訂單映射出鮮明的高質(zhì)量消費(fèi)趨勢(shì),大品牌、進(jìn)口品牌炙手可熱,升級(jí)型商品增速領(lǐng)先,精神文化、服務(wù)類消費(fèi)逐步占據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物車。商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心服務(wù)業(yè)研究室副主任、研究員陳麗芬表示,從“雙十一”成交數(shù)據(jù)看,居民消費(fèi)潛力仍有較大挖掘空間。不斷被打破的銷售額,不僅蘊(yùn)含著“雙十一”滿足人們美好生活需求的內(nèi)在邏輯,也凸顯出中國(guó)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能不斷積聚的巨大勢(shì)能。
這一連續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)體現(xiàn)的不僅是近14億人口所形成的龐大市場(chǎng),更是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性和背后消費(fèi)升級(jí)的活力。對(duì)比之下,美國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)和空間可以不用評(píng)價(jià)了。
二是實(shí)體企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷模式進(jìn)化。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各領(lǐng)域的不斷滲透,不但線上消費(fèi)熱情高漲,線下澎湃的消費(fèi)潛力也進(jìn)一步激活。有關(guān)報(bào)道顯示,今年的“雙十一”,全國(guó)逾20萬(wàn)新零售門店和100個(gè)重點(diǎn)城市商圈全面參與,在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、西安等天貓“雙十一”新零售之城引領(lǐng)下,全國(guó)400座城市掀起大聯(lián)歡。
這背后揭示的不僅是“新零售”概念在更廣泛范圍內(nèi)的共識(shí),也是互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的親密擁抱,是二者的共同繁榮,不是一枝獨(dú)秀。顯然,回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源應(yīng)該也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的宿命。
此外,不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng)對(duì)支付、物流等相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施提出更高要求。而這方面,國(guó)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施一直領(lǐng)先自不待言。
在美國(guó)“黑五”,購(gòu)物網(wǎng)站的“不給力”令美國(guó)民眾抓狂。最大電商亞馬遜雖然沒(méi)有宕機(jī),可尷尬的是后院起火。“我們不是機(jī)器人”,在英國(guó)工會(huì)GMB發(fā)布的視頻中亞馬遜歐洲各站員工,用五種語(yǔ)言向CEO杰夫·貝索斯表示抗議。據(jù)報(bào)道,在“黑五”當(dāng)天,在歐洲各地工會(huì)聯(lián)盟的協(xié)調(diào)下,數(shù)千名亞馬遜員工參加了此次罷工和抗議活動(dòng),以抗議亞馬遜配送中心的工作條件太差。