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“我想知道退休后大概能拿多少養(yǎng)老金？”“退休辦理要辦多久，需要哪些材料？”……

自主題教育開展以來，市社保局組織工作人員，深入北碚區(qū)、巴南區(qū)、豐都縣等區(qū)縣基層社區(qū)和中國鐵路成都局重慶鐵路辦事處等企事業(yè)單位，實地調(diào)查了解社保退休環(huán)節(jié)經(jīng)辦服務(wù)中的堵點和群眾最關(guān)心的問題。據(jù)統(tǒng)計，針對退休環(huán)節(jié)，市社保局開展專題調(diào)研8次、發(fā)放問卷數(shù)量326份、收集整理問題25個。

市社保局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多參保群眾最關(guān)心將來到手的退休金金額、即將達(dá)到退休年齡的群眾最關(guān)心如何辦理相關(guān)手續(xù)、企業(yè)勞資人員最關(guān)心如何提高職工退休辦理效率等。

針對這些問題，市社保局以我市智慧人社系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，加快社保經(jīng)辦工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，提升退休辦理、待遇領(lǐng)取等環(huán)節(jié)經(jīng)辦服務(wù)水平，以實際行動助力參保人員“樂享退休”。

“由于養(yǎng)老金計算公式比較復(fù)雜，參保人反映手工計算很麻煩，也不會算?！笔猩绫＞窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市社保局對“重慶人社”App養(yǎng)老待遇估算功能進(jìn)行了優(yōu)化升級，通過全面對接社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)，實時獲取參保人繳費數(shù)據(jù)進(jìn)行待遇估算，并對全市就業(yè)人員平均工資預(yù)計增長率等參數(shù)進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)一步提高估算結(jié)果的準(zhǔn)確性和可參考性。參保人員通過“重慶人社”App登錄并領(lǐng)取電子社保卡后，在養(yǎng)老待遇估算頁面填寫預(yù)計退休年齡、年度預(yù)計繳費檔次等信息，然后點擊“待遇估算”按鈕，即可完成養(yǎng)老保險待遇估算。

針對企業(yè)職工養(yǎng)老保險退休辦理流程較長問題，從今年6月開始，市社保局在全市參保人數(shù)較多的部分大中型國有企業(yè)推行企業(yè)職工檔案預(yù)審，即對一年內(nèi)即將符合待遇領(lǐng)取條件的人員，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過預(yù)審參保人員檔案和參保繳費信息，為即將退休的人員預(yù)留了足夠的時間去補(bǔ)正檔案資料、完善繳費信息，確保參保人員在達(dá)到法定退休年齡時能快速辦理養(yǎng)老待遇領(lǐng)取手續(xù)。下一步將逐步推廣到其他參保企業(yè)和個體靈活就業(yè)人員，不斷提升群眾的滿意度，讓“惠民有感”落地落細(xì)。

在積極推動大數(shù)據(jù)無感認(rèn)證的同時，對無法通過大數(shù)據(jù)認(rèn)證的待遇暫停人員，為確保其認(rèn)證通過后第一時間恢復(fù)并拿到補(bǔ)發(fā)的養(yǎng)老金，市社保局在“智慧人社”系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中創(chuàng)新性地建立了職工養(yǎng)老待遇補(bǔ)發(fā)“即時支付”機(jī)制，全面對接養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、待遇恢復(fù)無縫銜接，為資格認(rèn)證通過人員開通待遇補(bǔ)發(fā)綠色通道，確保退休人員及時領(lǐng)到補(bǔ)發(fā)的養(yǎng)老金，切實提高退休人員的體驗感和獲得感。

記者 黃喬

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