李佳琦又“出事”了，原因是他9月10日在直播間懟了網(wǎng)友。

當(dāng)天，李佳琦在帶貨一款花西子眉筆，一句“花西子的眉筆越來(lái)越貴了”的網(wǎng)友吐槽，引發(fā)了他的不滿。李佳琦隨后表示，“哪里貴了？這么多年都是這個(gè)價(jià)格，不要睜著眼睛亂說(shuō)……有些時(shí)候找找自己的原因，這么多年工資漲沒漲，有沒有認(rèn)真工作。”

(資料圖片)

9月11日凌晨，李佳琦就發(fā)布微博致歉，“我說(shuō)的話辜負(fù)了你們的期望，真的很抱歉?！比欢?，事態(tài)已經(jīng)不是一句道歉就停止發(fā)酵，昨天一早，李佳琦相關(guān)話題就登上了微博熱搜。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?沈昭 宋世峰

綜合瀟湘晨報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞等

風(fēng)波時(shí)間線

9月10日·直播間

被疑賣貴，懟網(wǎng)友“工資漲沒漲”

9月10日，李佳琦在直播中帶貨花西子品牌的眉筆，該款眉筆售價(jià)為79元。有直播間觀眾質(zhì)疑，花西子眉筆越來(lái)越貴了，李佳琦懟起了網(wǎng)友，“不要亂說(shuō)，眉筆一直79元，國(guó)貨很難的。有時(shí)候找找自己原因，這么多年工資漲沒漲，有沒有認(rèn)真工作?！?/p>

接著，李佳琦還表示，“沒關(guān)系，想買什么就買什么。做事要圓滑，反正以前的李佳琦狀態(tài)再也看不到了。盡量保證以前那種有趣的狀態(tài)，搞得我現(xiàn)在完全什么都不能錯(cuò)。做一個(gè)圓滑的人吧，何嘗不是好事呢！”

9月11日凌晨·微博

李佳琦致歉：說(shuō)話讓大家不舒服

9月11日凌晨1點(diǎn)多，李佳琦就直播間“懟網(wǎng)友”在微博發(fā)文道歉，“我剛剛結(jié)束今天的工作，我在直播間回應(yīng)產(chǎn)品評(píng)論時(shí)，說(shuō)了些不恰當(dāng)、讓大家不舒服的話。工作的時(shí)候我也一直在反思，在回想，如果我是評(píng)論里的那位女生，會(huì)多失望啊。”

“我本就是一個(gè)彩妝柜臺(tái)銷售員，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說(shuō)的話辜負(fù)了你們的期望，真的很抱歉。之所以沒有立馬回應(yīng)，是我想結(jié)束工作后認(rèn)真地向評(píng)論里的那位女生道歉，任何人都可以對(duì)直播間的產(chǎn)品提出意見和想法。我作為主播應(yīng)該一直帶給大家積極的正能量，并學(xué)會(huì)控制情緒?！崩罴宴硎?，“一路走來(lái)，我知道大家的信任才是直播間最重要的基礎(chǔ)。我也希望一直保持最好的狀態(tài)陪伴大家，我會(huì)認(rèn)真傾聽大家的建議，用心服務(wù)好所有的消費(fèi)者。再次說(shuō)聲對(duì)不起，誠(chéng)懇接受大家的批評(píng)。 ”

9月11日晚上·直播間

他哭著再道歉：不該忘了來(lái)自哪里

雖然很快道歉，但李佳琦微博下近十萬(wàn)條評(píng)論中，高贊評(píng)論大多是對(duì)致歉的“不買賬”。

受此影響，李佳琦微博粉絲大量流失，一夜之間粉絲已經(jīng)從3043.5萬(wàn)掉至2971.9萬(wàn)。截至昨日23點(diǎn)，李佳琦粉絲量為2943.4萬(wàn)，已“掉粉”百萬(wàn)。

昨天晚上，李佳琦在直播間哭著道歉?！拔也粦?yīng)該，也沒有資格站在個(gè)人的角度，隨意地評(píng)論任何一位網(wǎng)友?！崩罴宴f(shuō)，“我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)李佳琦身上的羽毛都是所有女生一片片賦予我的，是所有女生的支持和信任，讓我一步步走到今天。無(wú)論什么時(shí)候，我都不應(yīng)該忘記我來(lái)自哪里，更加不能迷失了自己。”

此外，對(duì)于外界的報(bào)道和傳聞，花西子客服工作人員回應(yīng)稱，李佳琦一事會(huì)有專門的部門進(jìn)行調(diào)查。

部分國(guó)產(chǎn)彩妝品牌眉筆價(jià)格

品牌 價(jià)格/元 克重 每克均價(jià)/元

毛戈平 220 0.18g 222.22

彩棠 79 0.14g 564.29

花西子 89 0.16g 556.25

珂拉琪 70 0.07g×2 500

UNNY 29.9 0.1g 299

火烈鳥 30 0.12g 250

焦點(diǎn)兩問(wèn)

1、“哪李貴了”成熱梗，那產(chǎn)品到底貴不貴？

花西子被吐槽“貴過(guò)黃金和香奈兒”

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，該款花西子眉筆在李佳琦直播間的價(jià)格為79.9元，買一支送兩支替換裝。經(jīng)查詢，該款眉筆在淘寶官方旗艦店的價(jià)格為89元一支送一支替換裝，每支凈含量0.08克。換算后，該產(chǎn)品一克凈含量的價(jià)格或達(dá)556元左右。

值得注意的是，有網(wǎng)友將各美妝品牌眉筆每克的價(jià)格做了一個(gè)整合?？梢园l(fā)現(xiàn)，花西子的眉筆每克價(jià)格要高于大部分美妝品牌。評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友調(diào)侃道，“一支眉筆1克相當(dāng)于1.5克黃金，花西子比黃金還貴?！?/p>

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，類似的案例并不在少數(shù)。平價(jià)美妝品牌花洛莉亞天貓旗艦店中的一款極細(xì)眉筆，定價(jià)為18元/支，凈含量為0.05克，凈含量一克的產(chǎn)品價(jià)格或達(dá)360元?；謇騺喥炫灥昕头嬖V記者，根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人使用情況，該款眉筆可以使用1-3個(gè)月。

除了花西子眉筆，有媒體統(tǒng)計(jì)花西子散粉按克計(jì)算的話比香奈兒還貴?；ㄎ髯由⒎凼蹆r(jià)169元，凈含量8.5克，單價(jià)19.88元/克，而香奈兒散粉售價(jià)590元，凈含量30克，單價(jià)19.67元/克。

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“平替”怎么悄悄成了“貴替”？

分析者指出，此次事件也投射出另一個(gè)敏感話題，國(guó)貨美妝漲價(jià)。

現(xiàn)在的社交平臺(tái)上，則充斥著不少被國(guó)貨彩妝“背刺”的言論。有不完全統(tǒng)計(jì)，2021年以來(lái)，“貴替”一詞在小紅書的熱度逐漸升高，小紅書上關(guān)于“貴替”熱度最高的帖子達(dá)到了7.2萬(wàn)的點(diǎn)贊收藏。

在此之前，一些以物美價(jià)廉出名的國(guó)貨已經(jīng)在暗暗提價(jià)。小紅書上關(guān)于國(guó)貨漲價(jià)的帖子并不少見。INTO YOU、珂拉琪，完美日記等國(guó)貨品牌被消費(fèi)者反映漲價(jià)。這些品牌早期以便宜，大牌“平替”等標(biāo)簽為年輕消費(fèi)者所熟知。

業(yè)內(nèi)人士表示，平價(jià)彩妝產(chǎn)品既好獲客又便于盈利，其利潤(rùn)空間的一大來(lái)源便是控制凈含量，“其實(shí)彩妝護(hù)膚等各個(gè)品類都有過(guò)這樣的情況?！庇邢M(fèi)者表示，自己在購(gòu)買彩妝產(chǎn)品時(shí)主要參考美妝博主等人群的測(cè)評(píng)或推薦，但對(duì)于產(chǎn)品成分、凈含量等指標(biāo)始終一知半解。

2、為什么輿論對(duì)“漲工資、努力”，反應(yīng)這么大？

網(wǎng)友反懟李佳琦的評(píng)論，被刪了

有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，道歉微博下，有一條評(píng)論被李佳琦刪了——“你媽媽當(dāng)初拿不出兩萬(wàn)學(xué)費(fèi)的原因找到了，肯定是工作不努力”。毋庸置疑，這條評(píng)論也讓李佳琦“扎心”了。

李佳琦直播出道以來(lái)，創(chuàng)造出一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)，目前他名下關(guān)聯(lián)19家企業(yè)，其母親李文利也關(guān)聯(lián)15家企業(yè)。

天眼查顯示，李佳琦名下共關(guān)聯(lián)19家企業(yè)，均為存續(xù)狀態(tài)，包括寧波鎂麒電子商務(wù)有限公司、上海李佳琦文化傳媒工作室、上海人間嗩吶管理咨詢有限公司等，其中，由其個(gè)人獨(dú)資的工作室、由其持股99%的企業(yè)各有6家。

李佳琦成為直播帶貨頂流之后，母親李文利一直在幫助他創(chuàng)業(yè)。天眼查顯示，在李文利擔(dān)任股東的企業(yè)中，名下共關(guān)聯(lián)15家企業(yè)。李佳琦和李文利直接合作有7次，今年7月以來(lái)，李佳琦和母親已共同成立了上海愚安管理咨詢有限公司、上海琦焜管理咨詢有限公司、上海琦銳新媒體科技有限公司，其中，上海愚安管理咨詢有限公司還投資成立了上海奈犇企業(yè)管理有限公司，其法定代表人為李佳琦母親李文利。

既然是“家人”，那就更應(yīng)該尊重

曾經(jīng)的搭檔付鵬在最后一場(chǎng)合體直播中問(wèn)過(guò)李佳琦：你還記得你第一場(chǎng)直播有多少人看嗎？李佳琦答是“200人”，付鵬則說(shuō)“明明79人”。

從實(shí)時(shí)觀看人數(shù)不過(guò)百的小主播，到現(xiàn)在當(dāng)之無(wú)愧的頭部，李佳琦的直播之路并不容易。吸引消費(fèi)者們?cè)敢庀聠蔚?，不僅是各種優(yōu)惠促銷，還有一句句“所有女生”和“家人們”帶來(lái)的信任。

不少李佳琦的“老粉絲”們表示，曾經(jīng)李佳琦會(huì)在直播間里告訴“所有女生”要理性消費(fèi)，快樂購(gòu)物，也是在李佳琦的直播間中，消費(fèi)者們見證了一個(gè)又一個(gè)曾經(jīng)籍籍無(wú)名的國(guó)貨品牌走入大眾視野，走上了銷量榜單。

主播成功的今天，是昨日的消費(fèi)者們鋪就的，主播還能不能有成功的明天，也要看消費(fèi)者們還愿不愿意繼續(xù)選擇，畢竟水能載舟亦能覆舟，尊重消費(fèi)者，是每一個(gè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的應(yīng)有之義。

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