依托電商平臺優(yōu)勢,京東逐漸探索出新的扶貧模式“互聯(lián)網+金融+產業(yè)”,引領扶貧進入3.0時代。而通過“科技+公益”的結合,京東利用自身商業(yè)資源和優(yōu)勢履行企業(yè)社會責任,為公益帶來了更多創(chuàng)新的力量。
創(chuàng)業(yè)就業(yè)助力富民增收
依托電商平臺優(yōu)勢,京東逐漸探索出新的扶貧模式,引領扶貧進入3.0時代——以品牌化為核心,改變扶貧產業(yè)徘徊于低附加值的現(xiàn)狀,以品牌來提升產品溢價,進一步增強產品和產業(yè)的抗風險能力,幫助扶貧產業(yè)真正走向市場,將貧困地區(qū)從扶貧之路引入到致富之路。
以京東“扶貧跑步雞”項目為例,在河北武邑縣,京東“扶貧跑步雞”項目受到當?shù)刎毨舻臍g迎,成為武邑縣貧困戶參與度最高的項目,兩年來已幫扶貧困戶超千戶。該項目成功入選2018“大國攻堅、決勝2020”精準扶貧推薦案例。
2016年以來,京東聯(lián)合各地教育機構共舉辦630多場培訓,為貧困縣13萬余人次開展電商培訓,為扶貧品牌建設培養(yǎng)人才,已累計解決3.6萬名貧困地區(qū)人員就業(yè),并為快遞崗位提供快遞車免息貸款、食宿和崗前培訓等服務,讓這些員工實現(xiàn)“一人就業(yè)、全家脫貧”。
品牌打造助力產業(yè)升級
“跑步雞”只是開始,“游水鴨”“飛翔鴿”越來越多的“京東系”扶貧產品真正走向市場。據(jù)透露,京東大數(shù)據(jù)在打造品牌中起到了至關重要的作用。通過京東大數(shù)據(jù)分析消費者評價、搜索習慣等信息,深入挖掘農產品地域文化因素、凸顯品牌個性化色彩、提升與消費者的情感連接及強調綠色健康特質,讓品牌更深入人心。
金融支持也加速了扶貧品牌的孵化,縮短了品牌走向成熟的時間。京東推出了扶貧眾籌平臺,目前已完成富平柿餅、光山信陽毛尖、碭山黃桃罐頭、撫遠魚子醬等來自100余個國家級貧困縣的300多個項目的眾籌,并帶動后續(xù)銷售資金10多億元。
京東大數(shù)據(jù)顯示,2017年第四季度,線上扶貧農產品銷售環(huán)比增長57.5%,2018年上半年繼續(xù)保持穩(wěn)步上漲勢頭,生鮮品類中的水果銷量首次超越糧油類躍居第一。
物流布局助力渠道暢通
京東高效物流為扶貧品牌的塑造提供助推劑。通過在全國建設先進的多溫層冷庫,京東解決了生鮮產品的上游難題,配送服務覆蓋全國超過300個城市。在原產地設立協(xié)同倉也是京東在物流布局方面的創(chuàng)新舉措,企業(yè)只需將包裝好的產品送到協(xié)同倉,即可縮短從養(yǎng)殖區(qū)域到消費者手中的距離,從而有效保障了產品尤其是生鮮產品的品質。
此外,京東還應用了區(qū)塊鏈防偽追溯技術,讓消費者可以全程了解每一件產品從農場到餐桌的信息,讓消費者更安心。
公益創(chuàng)新助力社會聯(lián)動
扶貧僅僅是京東支持社會公益事業(yè)的縮影。歷史上,每逢重大災害發(fā)生,京東往往都是第一批將物資運至災區(qū)的愛心企業(yè),2008年至今,京東已參與救災20余次,累計捐贈救災物資近4000噸,運輸車輛300多輛次,多年來已經投入超過7億元。
以華南公司為例,2018年2月7日,京東華南黨委向南雄中站村貧困戶送去家電設備,同時提供上門安裝及售后服務。9月初,為潮汕水災提供物資、運力支援數(shù)十次,配送員自發(fā)捐款、設立臨時愛心支援點,為災區(qū)略盡綿薄之力。中秋節(jié)前后,京東志愿者開展“情暖中秋、與愛同行” 一系列公益活動,為老人院、福利中心、啟智學校送去關懷。
在技術賦能方面,京東逐步搭建起救巡一體的地空科技應急救援體系。在地震等災害發(fā)生后,京東無人機可以充分展示其高效率、低損耗、靈活性強等“無人”優(yōu)勢,京東研發(fā)的車載無人機監(jiān)控調度系統(tǒng)及應急求援保障車,可以根據(jù)實際情況,完成無人機起降指揮及充電等后勤保障,確保救災精確、持續(xù)進行。
今年5月,京東成立了首個全國性公益無人機救援隊。在7月北京的強降水災害中,救援隊出色完成勘測和配送投放的任務,被共青團北京市委授予青年突擊隊稱號。
開啟“科技+物資公益”
跨界新模式
京東近年加大投入發(fā)展“黑科技”,無人機、無人倉、無人便利店乃至今年投入使用的未來餐廳無不引領風潮。在社會創(chuàng)新領域,京東高科技也不斷在推動著公益變革。京東公益在全國范圍內與百余家公益基金會合作,創(chuàng)新搭建京東公益“物愛相連”平臺,率先建立了“一鍵捐贈、物資直送”的全新模式。
截至今年10月,平臺已收到數(shù)千萬社會公眾為扶貧地區(qū)捐贈的物資近200萬件。同時在京東商城還開設“愛心東東”功能,聯(lián)動近10萬愛心品牌商家,通過在商城售賣配捐的形式,定向捐助國家精準扶貧慈善事業(yè),促進地方扶貧模式、扶貧品牌的發(fā)展。
注:企業(yè)對社會履行的責任和舉措。包括環(huán)保節(jié)能、社會公益、慈善事業(yè),參與精準扶貧、扶助老弱病殘和失學兒童等方面。